Regler for de regionale patientkontorers opgaver blev fastsat
Officiel titel: Bekendtgørelse om de regionale patientkontorers opgaver og funktioner
Kort fortalt
Læsetid: 1 min- Hvad fastsættes:
- Bekendtgørelsen fastsætter, at patientkontorerne skal give information, vejledning og rådgivning om patientrettigheder.
- De skal også hjælpe patienter med klager og erstatningskrav.
- Hvem: Reglerne gælder for de regionale patientkontorer. Patienter, praktiserende læger og praktiserende speciallæger kan bruge kontorernes hjælp.
- Hvornår: Bekendtgørelsen trådte i kraft 1. januar 2014.
Skrevet af AI ud fra ordrette citater fra kilden og tjekket af kode og AI. Datoer, tabeller og faktaboks er beregnet af faste regler. Læs altid originalen.
Patientkontorerne giver information, vejledning og rådgivning om patientrettigheder. I de funktioner er de uafhængige af instruktioner fra regionsrådet.
Efter anmodning fra en patient skal kontorerne rådgive om fx frit sygehusvalg, behandlingsfrister, klage og erstatning. De skal også hjælpe med at finde et sygehus, hvis patienten vil bruge det frie eller udvidede frie sygehusvalg. Kontorerne skal hjælpe en patient med at videresende og skrive klager eller erstatningskrav. Hjælpen omfatter også private sygehuse og klinikker.
Efter anmodning skal kontorerne informere om kvalitetsstandarder, tilsyn og sundhedspersoners autorisation. De skal også give generel information om sundhedsvæsenets ydelser. Desuden bidrager de til at afklare misforståelser mellem patienter og sundhedspersoner på regionsrådenes sygehuse.
Kontorerne skal informere praktiserende læger og speciallæger om reglerne om frit sygehusvalg og behandlingsfrister. Relevante oplysninger uden personoplysninger skal gå videre til regionsrådet.
Kilder og original
Kilde: Retsinformation.dk
Tidslinje
Sådan læser du tidslinjen
- Udfyldt prik: det er sket. Datoen og kilden står under punktet.
- Tom prik: et kommende skridt. Datoen kan være kendt eller ukendt.
- Firkant: sagen sluttede her, fx fordi forslaget blev forkastet eller trukket tilbage.
- »Datoen står i kilden, men ikrafttrædelsen er ikke bekræftet endnu« (eller kort »ikke bekræftet endnu«) betyder, at datoen er passeret, men at kilden endnu ikke viser, at loven eller reglen er trådt i kraft. Vi skifter først status, når kilden bekræfter det.
- Udstedt · 27. december 2013
- Offentliggjort i Lovtidende · 28. december 2013
- Trådt i kraft · 1. januar 2014