Nye regler for fjernsalg af finansielle ydelser
Officiel titel: Lov om ændring af lov om forbrugeraftaler og lov om forsikringsaftaler (Øget forbrugerbeskyttelse ved fjernsalg af finansielle tjenesteydelser)
Kort fortalt
Læsetid: 1 min- Hvad ændres:
- Loven gennemfører et EU-direktiv om aftaler om finansielle ydelser, der indgås på afstand.
- Den giver bl.a. nye regler om fortrydelsesret og om oplysninger til forbrugeren.
- Hvem: Reglerne gælder for forbrugere, der indgår aftaler om finansielle ydelser på afstand, og for virksomheder, der sælger dem.
- Hvornår: Loven trådte i kraft 19. juni 2026.
Skrevet af AI ud fra ordrette citater fra kilden og tjekket af kode og AI. Datoer, tabeller og faktaboks er beregnet af faste regler. Læs altid originalen.
Ifølge lovforslaget vil loven give forbrugerne bedre beskyttelse, når de køber finansielle ydelser på afstand.
EU-direktivet fra 2002 om fjernsalg af finansielle ydelser ophæves. Reglerne flyttes i stedet ind i EU's forbrugerrettighedsdirektiv. Derfor ændres forbrugeraftaleloven og forsikringsaftaleloven. Forbrugeraftaleloven gælder ikke for forsikringsaftaler. De er omfattet af forsikringsaftaleloven.
Der kommer nye regler for, hvordan forbrugeren fortryder en aftale, der er indgået online. Det sker via en såkaldt fortrydelsesfunktion.
Der kommer nye regler om fyldestgørende forklaringer til forbrugeren om aftaler om finansielle ydelser. Reglerne om oplysninger før aftalen bliver også ændret. Virksomheder må desuden ikke indrette deres onlinesider, så bestemte valg fremgår tydeligere, når forbrugeren skal træffe en beslutning.
Ifølge lovforslaget bruger Danmark ikke de fleste af direktivets muligheder for at indføre strengere regler. Men Danmark indfører krav til, hvilket sprog oplysningerne til forbrugeren skal gives på.
Kilder og original
Kilde: Retsinformation.dk
Folketingets resumé
Formålet med lovforslaget er at gennemføre Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2023/2673 af 22. november 2023 om ændring af direktiv 2011/83/EU, for så vidt angår aftaler om finansielle tjenesteydelser indgået ved fjernsalg og om ophævelse af direktiv 2002/65/EF (herefter ”ændringsdirektivet”) i dansk ret. Formålet med ændringsdirektivet er at forenkle og modernisere den lovgivningsmæssige ramme for finansielle tjenesteydelser ved at ophæve 2002-direktivet om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser til forbrugerne og samtidig indsætte relevante bestemmelser i forbrugerrettighedsdirektivet, hvis anvendelsesområde udvides til også at omfatte finansielle tjenesteydelser. Det overordnede formål med reglerne om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser er at fremme indgåelsen af fjernsalgsaftaler (dvs., aftaler der indgås ved brug af fjernkommunikation og indgås som led i et system for fjernsalg, som drives af den erhvervsdrivende) om finansielle tjenesteydelser på det indre marked og samtidig sikre et højt forbrugerbeskyttelsesniveau. Derudover indeholder ændringsdirektivet bl.a. regler om udøvelse af fortrydelsesretten for aftaler om fjernsalg, der indgås ved hjælp af en onlinegrænseflade. Ændringsdirektivet medfører totalharmonisering, medmindre andet konkret fremgår af de enkelte bestemmelser i direktivet. Det indebærer, at medlemsstaterne alene på visse områder har valgfrihed i forbindelse med implementeringen. Det gør sig bl.a. gældende i forhold til muligheden for at vedtage strengere bestemmelser vedrørende oplysningskrav forud for aftaleindgåelsen end dem, der er omhandlet i direktivet. Lovforslaget er som udgangspunkt udtryk for en direktivnær implementering, og de fleste af ændringsdirektivets muligheder for at fastsætte strengere bestemmelser end dem, der er omhandlet i direktivet, udnyttes ikke. Bl.a. er muligheden for at indføre sprogkrav vedrørende de oplysninger, som den erhvervsdrivende skal give forbrugeren i forbindelse med aftaler om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser, imidlertid udnyttet. Det foreslås bl.a. at indføre nye bestemmelser om udøvelse af fortrydelsesretten for aftaler om fjernsalg, der indgås ved hjælp af en onlinegrænseflade (fortrydelsesfunktion). Det foreslås tillige at indføre nye bestemmelser om fyldestgørende redegørelser vedrørende aftaler om finansielle tjenesteydelser. Endelig foreslås det med lovforslaget, at der indføres en ny bestemmelse om yderligere beskyttelse af forbrugere på onlinegrænseflader, hvorefter erhvervsdrivende ved indgåelse af aftaler om finansielle tjenesteydelser ved fjernsalg ikke må udforme, organisere eller drive deres onlinegrænseflader på en sådan måde, at bestemte valg fremgår tydeligere, når forbrugeren anmodes om en beslutning. Implementeringsfristen for ændringsdirektivet er den 19. december 2025. Regeringen ønsker derfor, at lovforslaget vedtages inden da, så man fra dansk side kan overholde de EU-retlige forpligtelser. Lovforslaget skal ifølge direktivet træde i kraft den 19. juni 2026. Det foreslås på den baggrund, at loven træder i kraft den 19. juni 2026.
Kilde: Folketinget (ft.dk). Gengivet uændret.
Tidslinje
Sådan læser du tidslinjen
- Udfyldt prik: det er sket. Datoen og kilden står under punktet.
- Tom prik: et kommende skridt. Datoen kan være kendt eller ukendt.
- Firkant: sagen sluttede her, fx fordi forslaget blev forkastet eller trukket tilbage.
- »Datoen står i kilden, men ikrafttrædelsen er ikke bekræftet endnu« (eller kort »ikke bekræftet endnu«) betyder, at datoen er passeret, men at kilden endnu ikke viser, at loven eller reglen er trådt i kraft. Vi skifter først status, når kilden bekræfter det.
- Fremsat · 28. marts 2025Status hos Folketinget: Fremsat
- Vedtaget · 4. juni 2025Status hos Folketinget: 3.beh./Vedtaget
- Stadfæstet · 20. juni 2025Status hos Folketinget: Stadfæstet
- Trådt i kraft · 19. juni 2026Status hos Folketinget: Stadfæstet